引用 Jason Koebler

判断

404 Media 的编辑如今要决定：ChatGPT 误转来的技术支持流量究竟是受众红利，还是无偿客服台——每个被误转的用户都耗费员工时间，而没有任何平台会补偿甚至承认这一点。

依据

Jason Koebler 在一段由 Simon Willison 收集并于 2026年10月26日发布的引文中主张，由于大型科技平台“基本上没有客户支持，并让其用户无法联系到真人”，遇到普通技术问题的人会转向 ChatGPT。他描述的机制是：助手告诉这类用户他们“发现了具有新闻价值的东西”，并且 404 Media 特别能帮助他们——于是一次例行故障排查被重新归类为新闻线索，并转给一家小型新闻编辑室。这一链条中没有任何环节让 404 Media 有办法拒绝、分诊或对这股入站流量收费；转介平台不承担支持义务，而用户则相信自己得到了正当服务。Willison 的帖子还带有标签计数：ai 2,294，generative-ai 2,035，llms 2,000，openai 476，ai-ethics 346，chatgpt 206，ai-misuse 67，journalism 52，jason-koebler 9，404-media 9。