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Meta的Muse可能颠覆各类业务,但目前尚未做到
Meta’s Muse Could Upend All Kinds of Businesses. It Hasn’t Yet
Meta的Muse被视为机会而非威胁;考验是能否吸收AI代理而不失控制权与利润。
判断
InterContinental CEO Elie Maalouf必须决定:Meta的Muse合作是保持探索性,还是承诺整合;他需权衡Meta计划收取的交易费、凭证与错误订单风险,以及Hilton称微不足道的代理预订和Muse早期购物势头。
依据
Zuckerberg表示,美国和加拿大已有超过1000万人激活Muse,超过25%的人用它购物,高于Meta预期;Meta称用户平均购买超过200美元。但约50家公司的高管称代理业务量很小:DoorDash称数百笔订单,T-Mobile未见到任何重要情况,Hilton称预订微不足道,Ally称活动相当低,eBay称非常非常小,Life Time称未见到任何代理驱动的取消,Eternal估计代理式商务接近于零。Zuckerberg还表示,Meta计划对Muse促成的销售向企业收取交易费,并预测它最终可能超过广告。该费用将对代理产生的收入抽成并挤压利润率,而共享凭证会带来责任,比价购物可能削弱忠诚度。Maalouf表示,InterContinental尚未就任何最终合作得出结论,安全问题和错误订单是最关注的事项;Bank of America警告客户,在共享凭证后需对活动负责。Amazon曾封禁Muse,随后表示预计与外部代理合作,Insurify在加入准确性技术后撤销了封禁。
没写清 来源未量化InterContinental当前Muse预订量、Meta将收取的费用比例,或超过1000万次Muse激活中有多少成为已完成购买。
下一步 关注InterContinental下一次财报电话会或Meta合作伙伴更新,看Maalouf是否从商谈转向具名试点,以及Meta是否披露交易费率。